Condizioni generali di contratto

L'accesso e l'utilizzo del portale https://novoluxstore.shop (di seguito, “Novolux Store”), di proprietà di Novolux Lighting S.L. (di seguito “NOVOLUX” o “L’AZIENDA”) da parte degli utenti (l'“Utente” o gli “Utenti”), sono soggetti alle seguenti condizioni: l'accesso al portale web di Novolux Store attribuisce la condizione di Utente e implica l'accettazione piena e senza riserve di tutte le condizioni vigenti al momento in cui l'Utente accede a Novolux Store. L'Azienda si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, modifiche alle informazioni, descrizioni e/o prezzi contenuti in Novolux Store, nonché alle presenti Condizioni d'uso. Le modifiche apportate avranno effetto immediato dal momento della loro inclusione in Novolux Store.

Di seguito sono riportate le condizioni generali di contratto e di utilizzo del portale Novolux Store:

Diritti di Proprietà Intellettuale

I marchi, i cartelli, i nomi commerciali, le espressioni pubblicitarie, i disegni, i loghi, i testi, ecc., che appaiono in Novolux Store, sono proprietà esclusiva di Novolux Store o di terzi che hanno autorizzato Novolux Store al loro utilizzo in modo anticipato ed espresso. Qualsiasi uso o sfruttamento con qualsiasi mezzo senza la previa autorizzazione scritta dell'AZIENDA è severamente proibito. Ciò è particolarmente vero per i contenuti e i marchi contenuti in Novolux Store:

CRISTHER • DOPO • INDELUZ • EXO LIGHTING

Il design e il contenuto del Novolux Store sono protetti dalle norme nazionali e internazionali in materia di proprietà industriale e diritto d'autore. È proibito modificare, copiare, distribuire, trasmettere, visualizzare, pubblicare, editare, vendere o sfruttare in qualsiasi forma il design e il contenuto del portale Novolux Store.

Condizioni di contatto e comunicazioni ufficiali

In conformità con l'articolo 45 della Risoluzione CRC 3066 del 2011, la risposta dell'Azienda ai reclami, alle lamentele o alle richieste (PQR) che l'Utente presenta sarà consegnata all'indirizzo e-mail fornito a tale scopo. Le risposte alle richieste di dati personali saranno comunicate con gli stessi mezzi.

Accetto che Novolux Store mi fornisca meccanismi di notifica alternativi per la risposta alla mia richiesta, come stabiliti nel Codice di Procedura Amministrativa e Contenzioso Amministrativo.

Esclusione di Garanzia e Disponibilità

L'Azienda non garantisce la disponibilità e la continuità del funzionamento del Novolux Store e dei servizi del portale, in quanto quest'ultimo viene continuamente aggiornato. Di conseguenza, non si garantisce che il portale funzioni in modo permanente e senza errori. L'Azienda non assume alcuna responsabilità per i danni causati all'Utente dall'inutilizzabilità o dall'impossibilità di utilizzare le informazioni o i servizi forniti attraverso Novolux Store.

Inoltre, non è responsabile per i danni al software o all'hardware dell'Utente derivanti dall'accesso a questa pubblicazione digitale o dall'uso delle informazioni o applicazioni in essa contenute. Novolux Store non è responsabile per eventuali danni che potrebbero derivare da interferenze, omissioni, interruzioni, virus informatici o disconnessioni di Novolux Store per qualsiasi causa, inclusa quella al di fuori del GRUPPO NOVOLUX. L'AZIENDA non sarà inoltre responsabile per i problemi tecnici che potrebbero influenzare il normale funzionamento di Novolux Store.

L'Utente si assume la piena responsabilità per l'interpretazione e l'uso delle informazioni contenute in Novolux Store e risponde della violazione dei diritti di proprietà e personalità di terzi e/o per atti contrari alla moralità, all'ordine pubblico o alla legge che potrebbero danneggiare, deteriorare, sovraccaricare o rendere inutilizzabile in qualsiasi modo il portale Novolux Store o i servizi degli utenti. Allo stesso modo, NOVOLUX non è responsabile per l'affidabilità o l'utilità dei servizi forniti da terzi tramite Novolux Store.

Siti web collegati (Link)

Il portale Novolux Store contiene link ad altre pagine internet al fine di facilitare l'accesso dell'Utente a queste. Tuttavia, NOVOLUX non si assume alcuna responsabilità per la qualità dei prodotti o servizi offerti nelle pagine collegate o per le transazioni che l'Utente effettua su queste piattaforme esterne.

Prodotti, Servizi e Prezzi offerti

I prodotti, i servizi e i prezzi contenuti in Novolux Store sono rivolti al pubblico in generale come un gruppo indefinito di persone. Pertanto, sarà sempre necessaria la conferma e l'accettazione, sia dell'ordine sia del pagamento effettuato dall'Utente, da parte di NOVOLUX. Solo in quel momento verrà emessa la relativa fattura e il contratto di vendita tra l'Utente e NOVOLUX sarà considerato validamente perfezionato.

Il periodo di garanzia del prodotto e/o servizio venduto sarà quello stabilito dal fabbricante o importatore sul prodotto stesso, su etichette, manuali d'uso, imballaggi o simili. Trascorso il periodo di garanzia, il cliente dovrà assumersi i costi di qualsiasi verifica, diagnosi, riparazione e/o parti di ricambio necessarie.

Registrazione e Iscrizione degli Utenti

L'accesso al portale Novolux Store, in linea di principio, non richiede la previa registrazione o iscrizione. Tuttavia, l'accesso a determinati servizi del portale sarà consentito solo previa registrazione. In tal caso, l'Utente garantisce la veridicità e l'accuratezza dei dati forniti e si impegna a:

  • Comunicare immediatamente qualsiasi modifica ai dati, in modo che rimangano sempre aggiornati.
  • Non utilizzare l'account Utente per scopi o attività diverse da quelle inizialmente previste.
  • Custodire la password con diligenza e in assoluta riservatezza, impedendo l'accesso a terzi, e comunicare immediatamente all'AZIENDA la perdita, il furto o l'utilizzo fraudolento dell'account da parte di terzi.
  • Non copiare, modificare o collegare le pagine o i contenuti forniti da NOVOLUX su Internet con altre pagine Internet.

Violazione delle presenti condizioni d'uso

L'AZIENDA si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni legali necessarie per sanzionare qualsiasi violazione delle presenti condizioni d'uso di Novolux Store, inclusa la sospensione dell'accesso a questo sito web per determinati utenti.

Informazioni personali e protezione della password

Tutte le informazioni che l'Utente fornisce tramite Novolux Store sono protette da una password di accesso. La responsabilità di mantenere la segretezza della password spetta esclusivamente all'Utente. L'Utente accetta espressamente che l'uso delle password sia legalmente equiparabile alla sua firma. Gli acquisti, le transazioni, gli accessi e/o le consultazioni saranno considerati validi e autorizzati dall'Utente e avranno pieno effetto legale in ogni caso.

Avviso importante sulla responsabilità: In caso di perdita, furto o compromissione della riservatezza della password, l'Utente dovrà informare immediatamente l'Azienda attraverso questo mezzo per procedere al blocco dell'accesso. Fino a quando l'AZIENDA non sarà informata della perdita della password, sarà esonerata da qualsiasi responsabilità per le operazioni effettuate in tale periodo.

Trattamento e Protezione dei Dati Personali

L'Utente autorizza l'Azienda (Av. Suba No.114 A-55 a Bogotá, Tel. 091 7050000) a raccogliere, archiviare, conservare, utilizzare, eliminare, aggiornare e condividere con terzi i propri dati personali (dati demografici, economici, biometrici, di geolocalizzazione, commerciali e di servizio). Ciò in modo irrevocabile per l'ottenimento e la fornitura di informazioni in relazione all'adempimento delle proprie obbligazioni, per il calcolo del rischio economico o creditizio, per la pubblicazione di annuari telefonici, per la prevenzione delle frodi, nonché a proprio beneficio o a beneficio di terzi con i quali NOVOLUX abbia stipulato accordi per l'invio e la ricezione di informazioni a fini commerciali o pubblicitari in Spagna o all'estero.

Le informazioni per il calcolo del rischio creditizio possono essere consultate presso qualsiasi operatore di database da parte delle entità finanziarie con le quali L'AZIENDA intrattiene accordi commerciali a beneficio dei titolari. I dati saranno trattati in conformità con la politica di trattamento dei dati personali disponibile sul sito web https://novoluxstore.com/. Il titolare dei dati ha il diritto di conoscere, aggiornare, rettificare, eliminare i dati e revocare il consenso concesso, salvo le eccezioni di legge. I dati biometrici sono considerati dati sensibili; il titolare non è obbligato a consentirne il trattamento. Saranno utilizzati esclusivamente per la verifica dell'identità e la formalizzazione dei contratti.

Utilizzo di tecnologie di sicurezza

Novolux Store è un sito web sicuro. I dati forniti saranno utilizzati da NOVOLUX solo ed esclusivamente per gli scopi per cui il visitatore li ha trasmessi. Una volta che i clienti si sono registrati tramite il modulo Novolux Store, il portale riconoscerà automaticamente i clienti registrati nelle visite future senza dover inserire nuovamente le proprie informazioni personali.